一、采購項目名稱：打印設備維保服務項目
二、采購項目需求：
（一）項目概況：
本項目針對 143臺（黑白/彩色激光打印機、噴墨打印機、針式打印機、證卡打印機、標簽打印機、微型打印機、條碼打印機、復印機、復合機、速印機、自助一體機等）各類打印設備提供打印故障配件（除耗材外）更換、日常維護服務，這些打印設備廣泛應用于各部門日常辦公，承擔著文件打印、資料輸出等重要工作，其正常運行對各部門的辦公效率和工作開展至關重要。為保障打印設備的穩定運行，確保辦公業務的順利進行，現對該維保服務進行采購。
（二）項目技術要求：
1.服務內容（范圍）：143臺打印設備的維護保養服務，包括但不限于設備的日常檢修、故障排除、零部件更換（除耗材外）等。
2.服務要求
（1）響應時間：工作時間（周一至周五 8:30-18:00）內接到服務請求后，需立即響應；若遠程無法解決，1 小時內到達現場處理。
（2）非工作時間接到報障后，1 小時內響應并提供遠程指導；若需上門服務，4 小時內到達現場（特殊緊急情況如影響重大會議文件打印等，需1小時內到場）。
（3）每季度對所有打印設備進行一次全面巡檢，內容包括設備清潔、耗材余量檢查、硬件運行狀態檢測、軟件驅動更新等，形成巡檢報告并提交采購單位。
（4）對于輕微故障（如卡紙、耗材更換等），現場應在 1 小時內解決。對于中等故障（如傳感器故障、軟件沖突等），應在 4 小時內修復；若需更換零部件，且配件庫存不足，需向采購說明情況并承諾修復時限，最長不超過 24 小時。對于重大故障（如主板損壞、機械傳動系統故障等），應立即制定維修方案，必要時提供備用設備（同檔次或更高）保障辦公，故障設備修復時間原則上不超過 3 個工作日。
（5）耗材與配件：維保服務包含除原裝耗材（如硒鼓、墨盒、紙張等）外的所有維修配件，配件需為原廠或經政府單位認可的合格產品，更換前需提供配件合格證明。供應商應承諾以不超過京東自營店價格提供同品牌同型號零配件。
在設備維修過程中，需嚴格遵守政府單位數據安全管理規定，不得泄露、復制設備存儲的任何信息，維修完成后需經使用人確認數據安全無誤方可離場。
3. 服務成果：保障143臺打印設備正常運行，確保打印質量和效率符合使用要求。
（三）項目商務要求：
1.服務期限：本次需采購的維護服務期限為一年，服務期滿后，采購單位可根據中標方的履約情況確定合同期限是否延長，服務期最長不超過3年。
2.付款方式：
本項目合同為總價合同，分為服務費和零配件款。其中服務費按年包干價款合計XX萬元，合同簽訂后10個工作日內，甲方向乙方支付預付服務費包干價款的70%，即XX萬元，年底完成驗收后支付剩余30%款項，即XX萬元；零配件款按照實際消耗和使用情況每個季度據實結算，年度合計結算價款不超過 萬元。分別在每個季度完成工作后第一個月提供零配件結算單據和發票，分局確認無誤后10個工作日內支付零配件季度款。
3.質量考核驗收標準及違約金：通過發標方出具的服務評價對項目進行驗收，如中標方違約，發標方有權不付項目尾款，嚴重者追究中標方相關責任。
三、供應商資格要求：
1.具有獨立法人資格或具有獨立承擔民事責任的能力的其它組織（提供營業執照或事業單位法人證等法人證明掃描件，原件備查）。
2.本項目不接受聯合體投標。
3.參與本項目投標前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄。
4.參與本項目政府采購活動時不存在被有關部門禁止參與政府采購活動且在有效期內的情況。
5.具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條第一款的條件。
6.未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。
注：“信用中國”、“中國政府采購網”以及“深圳市政府采購監管網”為供應商信用信息的查詢渠道。
四、采購項目需要落實的政府采購政策：
按《政府采購促進中小企業發展管理辦法》（財庫〔2020〕46號）、《財政部 司法部關于政府采購支持監獄企業發展有關問題的通知》（財庫〔2014〕68號）和《三部門聯合發布關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）的有關規定執行。
五、重要提示：
1.報價單內容按照統一模板填寫（詳看附件）
2.供應商報價為市場摸底，最終采購方式由采購人負責解釋。
3.本公告期限:符合資格的供應商應當在2025年7月2日上午9:00至2025年7月9日下午6:00期間將報價單發送至以下郵箱（報價單需包括Word可編輯版與PDF蓋章掃描版）：
深圳市中正招標有限公司：zhongzheng6699@163.com
4.采購人及區發改財政局有權對中標供應商就本項目資格條款要求提供的相關證明資料（原件）進行審查。供應商提供虛假資料被查實的，則可能面臨被取消本項目報價資格、列入不良行為記錄名單、三年內禁止參與本區政府采購活動的風險。
5.本詢價公告及本項目招標文件所涉及的時間一律為北京時間。報價單位有義務在詢價期間瀏覽深圳市中正招標有限公司官網（http://www.dalianzhili.cn/），在深圳市中正招標有限公司網上公布的與本項目有關的信息視為已送達各報價人。
六、聯系方式
1.代理機構
單位名稱：深圳市中正招標有限公司
詳細地址：深圳市福田區民田路171號新華保險大廈903
項目聯系人：李工
聯系方式：0755-83026699
2.投訴單位
單位：深汕特別合作區發改財政局采購辦
電話：0755-22100803
郵編：518200
地址：廣東省深圳市深汕特別合作區政和樓1棟
附件：（報價單可靈活設計，模板僅供參考）
打印設備維保服務項目報價單
一、報價內容
項目名稱：XXX
采購單位：
報價單位：XXX
報價（總價）：
聯系人：
電話：
地址：
二、報價明細（此報價表內只需填寫一年的項目服務費）
序號 | 服務項目 | 服務內容 | 費用（元） |
1 | 打印設備維護保養 | 143臺打印設備 |
|
合計 | 含稅X（大寫：X X X） | ||
三、具體需求響應情況
完全滿足本項目需求。
四、供應商資格條件
完全滿足本項目資格要求。
XXX公司（需加蓋公章）
2025年XX月XX日
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